Comercio electrónico en España

septiembre 4, 2025|

Comercio electrónico en España

El comercio lleva décadas en proceso de digitalización y el auge del comercio electrónico trae consigo nuevos retos y oportunidades para las empresas, que deben adaptarse a una nueva realidad del mercado para seguir siendo competitivas. Las personas están cada vez más acostumbradas a comprar en Internet y aunque las pautas de consumo varían a lo largo del tiempo entre distintos grupos sociales, esta forma de comercio ha venido para quedarse. El informe Comercio electrónico en España aborda la situación actual de ambos actores.

Cada vez más empresas venden por Internet

El porcentaje de compañías que venden en línea no ha dejado de crecer desde 2019. En 2022, lo hacía el 30% de ellas, casi tres puntos más que en 2021, y las transacciones a través de Internet suponen ya el 19,8% del total de las ventas en España. Las empresas grandes son las que más recurren a este canal de venta, el 44,6%, un porcentaje que se va reduciendo a medida que lo hace el tamaño de la compañía hasta llegar al 13,2% registrado entre las microempresas.

También aumentan las compras por comercio electrónico por parte de las empresas españolas, aunque en menor medida que las ventas. Más de un tercio de las empresas acudieron a este canal, un punto más que en 2019. Al igual que en el caso de las ventas, son las grandes empresas las que más compran por medios electrónicos, con el 46,7%.

Cada vez más empresas venden por Internet

El 72,8% de la población usuaria de entre 16 y 74 años ha comprado alguna vez a través del canal online, 1,4 puntos porcentuales más que en 2021, el 67,9% lo ha hecho en el último año y el 55,3% en los últimos tres meses. Las personas jóvenes, con mayor nivel de estudios e ingresos, ocupadas, residentes en grandes ciudades y trabajos no manuales son más propensas a adquirir bienes y servicios en línea. Los productos físicos que se compran de forma más habitual son ropa, zapatos o accesorios, entregas de restaurantes y artículos deportivos.

Fuente https://www.ontsi.es/es/publicaciones/Comercio-electronico-en-Espana

Digitalización en las empresas españolas

enero 9, 2024|

Digitalización en las empresas españolas

Las pymes españolas está en pleno proceso de transformación digital con el objeto de ser más eficientes y destacar frente a la competencia. Sin embargo, el proceso de digitalización se encuentra ligeramente por debajo de la media europea según un estudio de Pleo.

Si bien España se encuentra en un puesto avanzado en digitalización y conectividad según el último informe de la “Década Digital 2023” de la Comisión Europea, ésta recomienda seguir impulsando la digitalización de las pymes, que están ligeramente por debajo de la media europea con un 68% frente al 69%.

De hecho, datos del estudio de Pleo ponen de relieve que a pesar de que 8 de cada 10 pymes apuestan por la digitalización, el ritmo entre las pymes no es el deseado, con el 70% de los encuestados que considera que aún no se encuentra en una fase avanzada.

Por otro lado, el 42% sitúa a su empresa como en una fase de digitalización intermedia, mientras que un 13% considera estar en una fase temprana, y solo el 5% considera su proceso de digitalización como avanzado. Además, solo el 29% de las pymes españolas sitúa la digitalización de procesos como una prioridad.

Entre los retos que las pymes encuentran en su proceso de digitalización se encuentran la seguridad de los datos (38%), la falta de presupuesto (33%), la falta de formación (26%) o de competencias digitales internas para poner en marcha los proyectos (25%).

El valor de la formación

La formación de equipos en materia de digitalización también es un aspecto clave que requiere inversión. Un 40% de los encuestados destina entre 1-9% del gasto de su empresa en formar a empleados en competencias digitales, frente a un 20% que dedica entre el 10 y el 19% de su gasto a formación relacionada con transformación digital.

Entre los departamentos donde las pymes han centrado los esfuerzos en digitalización, destaca el departamento de Tecnologías de la información (IT) con un 49%, seguido por Ventas con un (45%), Operaciones (42%), Marketing (29%), dejando a la cadena de suministro poco digitalizada, con un 16%.

Entre las tecnologías que las pymes encuestadas han adoptado o piensan adoptar como parte de su estrategia de transformación digital destacan para el 72% las herramientas digitales como soluciones de gestión de gastos, cloud computing (para el 50%), Inteligencia Artificial/Machine Learning (para el 40%) y, por último, herramientas analíticas basadas en Big Data (para el 19%).

Fuente https://www.ciospain.es/tendencias/las-pequenas-y-medianas-empresas-espanolas-no-consideran-prioritaria-su-digitalizacion

30% de las empresas familiares cree que la transformación digital es su mayor reto

octubre 18, 2023|

30% de las empresas familiares cree que la transformación digital es su mayor reto

Las pequeñas y medianas empresas engloban el 99% de empresas en España y, las que están gestionadas por familias conforman el 89% del total, ocupan el 67% del empleo privado y su peso en la actividad económica equivale al 57% del PIB del sector privado.

A medida que la economía es más digital, estas empresas corren el riesgo de quedarse atrás. Son datos que se extraen del estudio “Pymes familiares de Europa en la economía digital” de Mastercard.

La Transformación Digital es todo un reto para las empresas familiares españolas. Para casi el 30% ha sido el mayor desafío al que se ha enfrentado su negocio en el último año.

El 50% quiere dar un mejor uso a las herramientas digitales para transformar su negocio y, apenas el 29% de estas empresas creen estar preparadas para operar en una economía digital.

Pero según el estudio de Mastercard, el 25% afirma no saber qué recursos digitales y qué tecnologías podrían ser las mejores para su crecimiento empresarial.

Problemas comunes

La ciberseguridad (56%), la privacidad (45%) y la conexión a Internet (28%) son algunos de los factores clave que llevan a las empresas familiares a no implementar soluciones digitales en sus negocios.

Gestionar una empresa junto a varios familiares supone un reto que puede hacer que la modernización de la compañía sea más difícil.

Entre los problemas más comentados destacan la incertidumbre sobre el futuro del negocio (39%) y las preocupaciones financieras (39%), seguido de la imposibilidad de adaptarse a los tiempos y probar cosas nuevas (34%), especialmente visible en las generaciones mayores, y las relaciones personales entre los diferentes miembros de la familia (32%).

En relación con las actividades que favorecen el crecimiento del negocio, los encuestados señalan que contar con más formación (50%), mejorar el manejo de sus herramientas digitales (50%), los cambios en la regulación actual (42%), el acceso a financiación (32%) y la posibilidad de tener sesiones de orientación empresarial (22%), ayudarían a su desarrollo y crecimiento empresarial.

Según los encuestados, las generaciones mayores (43-58 años) están menos abiertas a innovar en su negocio, implementar nuevas tecnologías, métodos o procesos. Para el 60%, aquellos integrantes de las empresas familiares de entre 27 y 42 años son los más dispuestos a implementar nuevas soluciones para mejorar su negocio.

Fuente https://www.pymesyautonomos.com/tecnologia/30-empresas-familiares-espanolas-cree-que-transformacion-digital-su-mayor-reto

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