Errores con el WiFi en las empresas
La conexión inalámbrica se ha convertido en tema obligado para las empresas. Los equipos corporativos utilizan dichas conexiones, los clientes solicitan esta conexión para sus dispositivos, también el propio personal lo solicita para los suyos. Sin embargo, es muy común que se cometan algunos errores con el WiFi. A continuación, algunos de ellos:
1. No mantener redes separadas para clientes
Este es el principal problema en muchas empresas, todo el mundo se conecta de forma indiscriminada al WiFi. Es decir, si estamos facilitando la contraseña por defecto de nuestro router, el que nos dejó el proveedor, podemos estar seguros que es así.
Los clientes podrían llegar a acceder a los datos de negocio sin ningún problema… basta un poco de curiosidad o una aplicación maliciosa que se instale en sus dispositivos sin que ellos sean conscientes para que los datos de gestión, facturación o personales queden expuestos.
2. Conexión WiFi para empleados y el BYOD
Algo similar podría ocurrir con los dispositivos personales de los empleados. Los que se conectan con sus portátiles privados o sus tablets, donde ellos son los administradores, han instalado y desinstalado programas de todo tipo, muchas veces de orígenes más que dudosos que pueden comprometer la continuidad del negocio.
Si vamos a permitir que se conecten a la red de la empresa tienen que hacerlo de manera segura. Lo mismo con los teléfonos personales, que en ocasiones pueden estar infectados sin que ellos lleguen a detectarlos y provocar problemas. Luego cuando algo ocurre en muchos casos nos preguntamos como ha sido posible.
Una buena conexión BYOD permite habilitar puestos de trabajo que son compartidos o itineranes. Es decir, una zona de trabajo que requiere de una mesa y un enchufe, pero poco más. El empleado que ocasionalmente pasa por las oficinas, conecta su portátil y trabaja unas horas o unos días. Después lo hará otro, ya que está pensado para aquellos que siempre están fuera de la oficina.
3. No tener una cobertura completa
En muchas empresas el WiFi parece más un incordio que una solución. Se monta de cualquier manera, y dónde llega, llega. De esta manera nos encontramos que una parte de las instalaciones no tienen cobertura.
4. Tener una infraestructura obsoleta
Una red WiFi eficiente en la empresa puede ser un ahorro importante de costos. No es necesario cablear toda la empresa y en zonas donde antes no podíamos conectar más dispositivos ahora podemos trabajar sin problemas. Pero para ello es necesario que todo funcione como es debido.
No es raro ver que la infraestructura WiFi está obsoleta, poca cobertura o una velocidad muy baja provocan que sea muy complicado plantearse el uso de las conexiones inalámbricas para trabajar, al menos de forma eficiente. De esta manera, se renuncia a ello a la hora de instalar cámaras, impresoras o teléfonos, porque no llega un cable a una determinada zona.
5. No priorizar conexiones y limitar descargas
Dentro de esa eficiencia de las conexiones inalámbricas hay que saber priorizar las conexiones. Será más importante la velocidad de la red corporativa, que la de clientes, la de videoconferencia que en la que están la cámaras de videovigilancia. Es necesario poder dar los recursos a las conexiones que más lo necesitan.
Lo mismo podríamos decir a la hora de limitar las descargas, por ejemplo en la red de clientes, donde puede haber alguien que abuse de la conexión. En este último caso debería ser necesario limitar también el tiempo de conexión por dispositivo. De esta manera se conceden accesos por tramos de media hora en función de las características de nuestro negocio. No es lo mismo la sala de espera de un dentista que un restaurante donde vamos a estar comiendo y permaneceremos allí un par de horas. Otra opción es limitar la cantidad de datos que se pueden llegar a descargar.
6. No aprovechar para fidelizar clientes
Una última cuestión es que la conexión de la red de los clientes no nos sirva para fidelizarlos. Que vean en la página donde tienen que identificarse, ofertas o información importante, o que los datos que nos han facilitado puedan ser útiles más adelante.
En Adaptix Networks nos aseguramos que al implementar soluciones de seguridad FortiWifi y FortiAP se consideren estos y otros factores para garantizar la correcta operación de la red. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para proveerle más información al respecto, así como los casos de éxito con nuestros clientes.
Fuente https://www.pymesyautonomos.com/tecnologia/seis-errores-que-cometemos-wifi-negocios
